Key success factors maturity rating manajemen badan layanan

Slamet, Slamet ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5583-5425 (2024) Key success factors maturity rating manajemen badan layanan. Research Report. Uniiversitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. (Unpublished)

Text 24400.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Dalam lima belas tahun terakhir, mayoritas perguruan tinggi negeri di bawah Kementerian Agama telah bertransformasi menjadi Satuan Kerja Badan Layanan Umum (BLU). Setiap tahun, dilakukan pengukuran maturitas manajemen yang mencakup dua area besar, yaitu Result-Base (aspek keuangan dan layanan) serta Process-Base (kapabilitas internal, inovasi, tata kelola dan kepemimpinan, serta lingkungan). Penelitian ini bertujuan memetakan hasil pengukuran maturity rating BLU pada lima perguruan tinggi negeri Islam (UIN Sunan Ampel Surabaya, UIN Walisongo Semarang, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, UIN Sunan Gunung Djati Bandung, dan UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung), sekaligus mengidentifikasi key success factors yang mendorong peningkatan level maturitas manajemen. Penelitian menggunakan paradigma mix-method dengan desain sequential, memadukan analisis kuantitatif (statistik deskriptif dan analisis faktor dengan SPSS) serta analisis kualitatif (model Miles & Huberman). Hasil penelitian menunjukkan bahwa maturitas manajemen perguruan tinggi negeri BLU masih berada pada level rendah (level 1–2), dengan skor yang bervariasi di enam aspek pengukuran. Rendahnya maturitas manajemen dipengaruhi oleh kompleksitas organisasi, kurangnya konsensus konsep maturitas, lemahnya budaya organisasi, keterbatasan adaptasi, serta minimnya kesadaran akan pentingnya maturitas manajemen. Dua key success factors yang teridentifikasi sebagai penentu peningkatan menuju level optimizing adalah: (1) desain sistem maturitas manajemen yang jelas, terukur, dan terintegrasi; serta (2) pembangunan budaya organisasi berbasis digital yang mendukung inovasi, keselarasan strategis, dan perbaikan berkelanjutan. Dengan penguatan key success factors tersebut, perguruan tinggi mampu meningkatkan kapasitas tata kelola, beradaptasi terhadap dinamika global, serta menciptakan organisasi yang tangguh, inovatif, dan berdaya saing.

Item Type:	Research (Research Report)
Keywords:	Key Success factors; BLU; Maturitas
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1599 Other Commerce, Management, Tourism and Services > 159999 Commerce, Management, Tourism and Services not elsewhere classified
Divisions:	Faculty of Economics > Department of Management
Depositing User:	Slamet Slamet
Date Deposited:	22 Sep 2025 08:58

Downloads

Origin of downloads

Actions (login required)

View Item