Digitalisasi manajemen pelayanan akademik berbasis website di perguruan tinggi

Prastyo, Angga Teguh ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4572-6801, Lestantyo, Prayudi ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5206-3458, Sutrisno, Sutrisno and Puspitasari, Intan Nuyulis Naeni (2025) Digitalisasi manajemen pelayanan akademik berbasis website di perguruan tinggi. Presented at International Conference on Islamic Education (ICIED) 2025, 27 Nov 2025, Malang.

Text 26692.pdf - Accepted Version Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses digitalisasi manajemen pelayanan akademik berbasis website di Program Studi Manajemen Pendidikan Islam (MPI) UIN Maulana Malik Ibrahim Malang. Transformasi digital dalam pelayanan akademik menjadi langkah strategis perguruan tinggi dalam mewujudkan efisiensi, transparansi, dan kemudahan akses bagi mahasiswa. Fenomena ini penting dikaji karena digitalisasi tidak hanya mengubah pola administrasi akademik, tetapi juga memengaruhi budaya kerja dan interaksi akademik di lingkungan perguruan tinggi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan sumber data utama berupa observasi visual website MPI (https://mpi.uin-malang.ac.id) dan diskusi sejawat untuk memperkuat interpretasi temuan. Penelitian dilaksanakan sepanjang Agustus 2025 di lingkungan Prodi MPI UIN Maulana Malik Ibrahim Malang. Data dikumpulkan melalui dokumentasi visual, pencatatan konten digital, dan pengelompokan tematik, kemudian dianalisis menggunakan pendekatan analisis isi (content analysis) guna mengidentifikasi pola digitalisasi dan efektivitas layanan akademik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi layanan akademik telah diterapkan secara terstruktur melalui website prodi yang memuat sistem pendaftaran seminar proposal, ujian komprehensif, dan pengajuan skripsi secara daring. Sistem ini mencerminkan efisiensi waktu, akurasi data, dan peningkatan aksesibilitas informasi akademik. Selain itu, website berperan sebagai media interaktif yang memperkuat komunikasi dua arah antara mahasiswa dan dosen. Meskipun demikian, masih diperlukan optimalisasi integrasi sistem digital dengan SIAKAD universitas serta peningkatan literasi digital bagi pengguna agar proses pelayanan akademik digital berjalan lebih maksimal.

Item Type:	Conference (Paper)
Keywords:	digitalisasi akademik; manajemen pendidikan; pelayanan berbasis website; efisiensi administrasi; perguruan tinggi
Subjects:	13 EDUCATION > 1301 Education Systems > 130103 Higher Education 13 EDUCATION > 1303 Specialist Studies In Education > 130304 Educational Administration, Management and Leadership 13 EDUCATION > 1303 Specialist Studies In Education > 130306 Educational Technology and Computing
Divisions:	Faculty of Tarbiyah and Teaching Training > Department of Islamic Education Management
Depositing User:	Angga Teguh Prastyo
Date Deposited:	28 Jan 2026 14:36

Downloads

Origin of downloads

Actions (login required)

View Item