Digitalisasi Manajemen Pelayanan Akademik Berbasis Website di Perguruan Tinggi

Prastyo, Angga Teguh ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4572-6801, Lestantyo, Prayudi ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5206-3458, Sutrisno, Sutrisno and Puspitasari, Intan Nuyulis Naeni (2025) Digitalisasi Manajemen Pelayanan Akademik Berbasis Website di Perguruan Tinggi. Presented at International Conference on Islamic Education (ICIED) 2025, 27 Nov 2025, Malang.

Text 2025 ICIED angga Digitalisasi Manajemen Layanan Akademik Berbasis Website.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses digitalisasi
manajemen pelayanan akademik berbasis website di Program
Studi Manajemen Pendidikan Islam (MPI) UIN Maulana Malik
Ibrahim Malang. Transformasi digital dalam pelayanan akademik
menjadi langkah strategis perguruan tinggi dalam mewujudkan
efisiensi, transparansi, dan kemudahan akses bagi mahasiswa.
Fenomena ini penting dikaji karena digitalisasi tidak hanya
mengubah pola administrasi akademik, tetapi juga memengaruhi
budaya kerja dan interaksi akademik di lingkungan perguruan
tinggi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif
dengan sumber data utama berupa observasi visual website MPI
(https://mpi.uin-malang.ac.id) dan diskusi sejawat untuk
memperkuat interpretasi temuan. Penelitian dilaksanakan
sepanjang Agustus 2025 di lingkungan Prodi MPI UIN Maulana
Malik Ibrahim Malang. Data dikumpulkan melalui dokumentasi
visual, pencatatan konten digital, dan pengelompokan tematik,
kemudian dianalisis menggunakan pendekatan analisis isi
(content analysis) guna mengidentifikasi pola digitalisasi dan
efektivitas layanan akademik. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa digitalisasi layanan akademik telah diterapkan secara
terstruktur melalui website prodi yang memuat sistem
pendaftaran seminar proposal, ujian komprehensif, dan
pengajuan skripsi secara daring. Sistem ini mencerminkan
efisiensi waktu, akurasi data, dan peningkatan aksesibilitas
informasi akademik. Selain itu, website berperan sebagai media
interaktif yang memperkuat komunikasi dua arah antara
mahasiswa dan dosen. Meskipun demikian, masih diperlukan
optimalisasi integrasi sistem digital dengan SIAKAD universitas
serta peningkatan literasi digital bagi pengguna agar proses
pelayanan akademik digital berjalan lebih maksimal.

Item Type:	Conference (Paper)
Keywords:	digitalisasi akademik, manajemen pendidikan, pelayanan berbasis website, efisiensi administrasi, perguruan tinggi
Subjects:	13 EDUCATION > 1301 Education Systems > 130103 Higher Education 13 EDUCATION > 1303 Specialist Studies In Education > 130304 Educational Administration, Management and Leadership 13 EDUCATION > 1303 Specialist Studies In Education > 130306 Educational Technology and Computing
Divisions:	Faculty of Tarbiyah and Teaching Training > Department of Islamic Education Management
Depositing User:	Angga Teguh Prastyo
Date Deposited:	28 Jan 2026 14:36

Downloads

Origin of downloads

Actions (login required)

View Item