Memprediksi niat perilaku terhadap e-Wallet: Mengintegrasikan budaya dalam kerangka Utaut 2

Asnawi, Nur and Charisma, Justino Aji (2021) Memprediksi niat perilaku terhadap e-Wallet: Mengintegrasikan budaya dalam kerangka Utaut 2. An-Nisbah: Jurnal Perbankan Syariah, 2 (1). pp. 116-136. ISSN 2721-9623

Text 8437.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (570kB)

Abstract

Indonesia sedang bergerak menuju masa depan tanpa uang tunai menjadi populer terutama bagi kaum muda. Salah satu instrumen cashless yang paling populer adalah e-wallet sebagai bentuk inovatif dari e-money.Studi ini bertujuan untuk mendapatkan tentang penerimaan dan perilaku penggunaan e-wallet pada kaum muda dengan mempertimbangkan efek budaya pada pelanggan individu menggunakan model teori UTAUT 2 yang diperluas dengan keamanan yang dirasakan dan menjadikan budaya sebagai variable moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan kuesioner yang diisi oleh 215 responden. PLS-SEM mendapatkan gambaran bahwa hasil penelitian ini menunjukkan bahwa niat menggunakan e-wallet dipengaruhi oleh ekspektasi kinerja, pengaruh sosial, motivasi hedonis, nilai harga, kebiasaan, dan persepsi keamanan. Kemudian perilaku penggunaan dipengaruhi oleh niat dan kebiasaan perilaku. Dimensi budaya individualisme-kolektivisme, penghindaran ketidakpastian, dan orientasi jangka pendek ditemukan menjadi moderator yang signifikan.

Item Type:	Journal Article
Keywords:	UTAUT 2, e-wallet, perceived security, Culture
Subjects:	15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1505 Marketing > 150503 Marketing Management (incl. Strategy and Customer Relations)
Divisions:	Faculty of Economics > Department of Management
Depositing User:	Mufid Mufid
Date Deposited:	04 Jun 2021 10:37

Downloads

Origin of downloads

Actions (login required)

View Item